الشروط والأحكام

الشروط والأحكام العامة MTD International B.V. المطبقة منذ 03-04-2025

1. 1. التعريفات
      1. لأغراض هذه الشروط والأحكام العامة، تنطبق التعاريف والأوصاف التالية (الكلمات الواردة بصيغة المفرد تشمل الجمع والعكس صحيح):
         1. التعيين:: التنازل أو الطلب، أياً كان شكله أو تحت أي اسم، الذي قدمه العميل;
         2. العميل:: مستأجر و/أو طرف مفوض، أو مستأجر محتمل و/أو طرف مفوض محتمل;
         3. العقد:: أي عقد بين MTD والعميل;
         4. GTC:: هذه الشروط والأحكام العامة;
         5. المواد:: جميع المنتجات من MTD والمكونات والمكونات والمواد والمواد والمواد المساعدة المتعلقة بمواد MTD، بغض النظر عن الإضافة أو التسمية التي أُعطيت لها;
         6. MTD: MTD International B.V. و/أو شركة تابعة لها;
         7. العرض:: عرض أو عرض أسعار بأي شكل من الأشكال أو تحت أي مسمى مقدم إلى العميل;
         8. فترة الإيجار:: الفترة التي تبدأ في اللحظة التي تغادر فيها المواد مقر عمل MTD وتنتهي في اللحظة التي تعاد فيها المواد إلى مقر عمل MTD;
         9. Services:: أي خدمات مقدمة من MTD بما في ذلك تأجير المواد وتقديم الخدمات ذات الصلة، مثل تصنيع المواد وتسليمها، ونقل المواد، وتركيب المواد وتفكيكها، لغرض مرافق المياه (الشرب) المؤقتة، على سبيل المثال للمهرجانات والحفلات الموسيقية والفعاليات (الرياضية) والمشاريع الصناعية ومخيمات اللاجئين والمشاريع البرية والبحرية;
         10. يوم العمل:: يوم تقويمي، ما لم يصادف يوم راحة أو عطلة معترف بها عمومًا أو معترف بها من قبل الحكومة أو اتفاقية مفاوضة جماعية منصوص عليها في اتفاقية مفاوضة جماعية، والتي تبدأ في الساعة 08:00 وتنتهي في الساعة 17:30.
   2. التطبيق
      1. تحكم هذه الشروط والأحكام العامة جميع العلاقات القانونية بين العميل وMTD، وكذلك أي عروض وأعمال قانونية تقوم بها MTD والعقود.
      2. هذه الشروط والأحكام العامة جزء لا يتجزأ من العقد. يعتبر العميل بإبرام العقد على دراية بهذه الشروط والأحكام العامة وقبولها.
      3. لا تؤثر أي إشارة إلى شروط وأحكام عامة غير تلك الخاصة بـ MTD على العرض أو التصرف القانوني أو العقد (العقود) المبرمة. يتم رفض انطباق أي شروط وأحكام عامة أخرى بشكل صريح، ما لم تقبل MTD هذه الإشارة كتابيًا على وجه التحديد.
      4. تحتفظ MTD بالحق في تعديل هذه الشروط العامة من جانب واحد. إذا لم يحتج العميل على قابلية تطبيق نسخة جديدة من الشروط العامة للشروط العامة خطيًا في غضون أسبوع واحد من استلامها، تحل النسخة الجديدة محل النسخة القديمة. عند تقديم احتجاج كتابي في الوقت المناسب، يظل العقد ساريًا دون تغيير، ما لم تقم شركة MTD بإنهاء العقد.
      5. إن أي انحراف عن هذه الشروط والأحكام العامة المطبقة أو المتغاضى عنها في أي وقت من قبل MTD لصالح العميل لا يخول العميل الاحتجاج بهذا الانحراف خلال العقود الجديدة أو المطالبة بتطبيق هذا الانحراف.
      6. وبقدر ما لا تحيد هذه الشروط العامة عن هذه اللوائح، تطبق اللوائح القانونية المعمول بها ويلتزم الطرفان بمراعاة اللوائح القانونية المعمول بها في مجال السلامة والصحة والبيئة والامتثال للوائح والتعليمات والإرشادات المتعلقة بالسلامة والبيئة والرقابة المطبقة في الموقع الذي يتم فيه تنفيذ الخدمات.
      7. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في الشروط والأحكام، لن تكون كيانات MTD مسؤولة عن أفعال أو إغفالات أي كيان آخر تابع لـ MTD. كل كيان من كيانات MTD هو كيان قانوني مستقل وقائم بذاته يمارس أنشطته تحت اسم "MTD"، أو تحت اسم ذي صلة.
      8. إذا تم إبطال أو إلغاء أي حكم من أحكام هذه الشروط العامة أو العقد، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل.
   3. إبرام العقد
      1. يُبرم العقد بتأكيد خطي للتنازل من قبل MTD، ويكون له أثر رجعي، حيثما أمكن، بأثر رجعي إلى اللحظة التي بدأت فيها MTD الخدمات.
      2. لا تكون جميع العروض والتنازلات ملزمة لشركة MTD إلا إذا تم تأكيدها من قبل MTD كتابيًا أو إلكترونيًا (عن طريق البريد الإلكتروني). جميع العروض غير ملزمة. إذا تم قبول العرض من قبل العميل، يحق لشركة MTD سحب هذا العرض في غضون خمسة أيام عمل من تاريخ استلام القبول.
      3. يجب أن تخضع جميع العروض والعقود لشرط أن يكون العميل جديراً بالائتمان وأن تتمكن شركة MTD من إبرام العقد مع شركة تأمين ائتماني أو شركة عوملة أو شركة تعهد مماثلة، إذا رغبت في ذلك.
      4. يشكل أي قبول يختلف في مضمونه عن العرض المقدم رفضًا للعرض وعرضًا جديدًا لا يكون ملزمًا لشركة MTD، ما لم يمنح شخص مفوض من MTD موافقته الخطية.
      5. تعفي الأخطاء و/أو الأخطاء الواضحة في أي عرض شركة MTD من أي التزام بالأداء و/أو من أي التزام بدفع تعويضات ناشئة عن ذلك، حتى بعد إبرام العقد.
      6. إن أي عرض أسعار للوزن والحجم والسعر والرسوم التوضيحية والرسومات وما إلى ذلك في الكتالوجات والتعاميم والكتيبات وما إلى ذلك التي تقدمها MTD، أو الإعلانات التي تضعها MTD أو أي بيانات أخرى تنشرها MTD لا تكون ملزمة أبدًا لـ MTD، وتهدف فقط إلى تزويد العميل بتمثيل لما تقدمه MTD.
      7. يشكل العقد الاتفاق الكامل بين العميل وشركة MTD فيما يتعلق بموضوع العقد. يتم تجاهل أي شيء حدث أو تمت مناقشته قبل إبرام العقد لأغراض تفسير العقد، ما لم يتم النص على ذلك تحديدًا في العقد. يحل العقد محل جميع الاتفاقات المكتوبة والشفوية السابقة وعروض الأسعار والتفاهمات والمراسلات المتعلقة بموضوع العقد. لا تكون التعديلات على العقد سارية المفعول إلا إذا كانت مكتوبة.
   4. سعر العقد والأسعار والأسعار
      1. تحتفظ شركة MTD بالحق في تعديل الأسعار والعروض طالما لم يتم إبرام عقد. في غضون المدة المحددة في العرض، أو في أي حال في غضون أربعة عشر يومًا من تاريخ العرض، يجب على العميل إبلاغ MTD كتابيًا ما إذا كان يقبل العرض أم لا. وفي حالة عدم رد العميل خلال الفترة المحددة، يجوز لشركة MTD سحب العرض أو تعديله.
      2. الأسعار التي تعرضها شركة MTD هي باليورو، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابياً، ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة وأي رسوم أو ضرائب حكومية أخرى.
      3. يجب على العميل دفع أي ضريبة - تحت أي مسمى وبمعنى أوسع للكلمة - تفرضها حكومة البلد الذي يقع فيه مقر شركة MTD فيما يتعلق بأداء الخدمات من قبل شركة MTD، وذلك بالكامل من قبل العميل. في حالة مطالبة العميل باحتجاز أي جزء من مبلغ العقد وفقاً للوائح الحكومية (المالية) المعمول بها، يجب على العميل أن يدفع ل MTD تعويضاً مساوياً للمبلغ الذي يتعين على العميل احتجازه وفقاً للوائح الحكومية (المالية) المعمول بها، بحيث تتلقى MTD في جميع الأوقات من العميل كامل المبلغ الذي تم إصدار فاتورة به من قبل MTD.
      4. يحق لـ MTD رفع السعر المتفق عليه في حالة حدوث أي تغيير بعد إبرام العقد، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) زيادة في تكاليف خدمات الأطراف الثالثة المطلوبة لتنفيذ العقد، أو زيادة في الأجور، أو فرض ضرائب حكومية جديدة أو زيادة في الضرائب الحكومية الحالية، أو التغييرات الضرورية أو التي يجب أن يفهم العميل أنها ضرورية لتنفيذ العقد، أو التغييرات في أسعار MTD، إلخ. يجب على MTD إبلاغ العميل بأي زيادة في الأسعار في أقرب وقت ممكن.
      5. يتم الاتفاق على سعر ثابت للعقد بين العميل وMTD للخدمات التي ستنفذها MTD، باستثناء أي عمل إضافي يتم احتسابه على أساس المتأخرات.
      6. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك في العقد، يتم تعديل التقدير في حال كان ذلك ضروريًا لأداء الخدمات أو في حالة زيادة العمل، على سبيل المثال، إذا ثبت أن المهمة أكثر تعقيدًا أو استغرق إنجازها وقتًا أطول مما كان متوقعًا في الأصل من قبل MTD.
      7. في حالة إعاقة الأداء السليم لخدمات MTD، على سبيل المثال بسبب تغيير في لوائح السلامة أو ظروف أخرى، يحق لـ MTD، بعد التشاور المسبق مع العميل، تعديل أو استكمال محتوى العقد وفقًا لتقديرها الخاص. ومع ذلك، يجب ألا تحيد الخدمات التي سيتم تقديمها في مثل هذه الحالة بشكل كبير عن الخدمات المتفق عليها. في حالة الاتفاق على سعر ثابت، يجب على MTD إبلاغ العميل مسبقًا إذا كان التعديل أو الاستكمال للعقد سيؤدي إلى تجاوز السعر المتفق عليه. وفي هذه الحالة، يتعين على العميل أن يسدد لـ MTD أي زيادة من هذا القبيل. في حالة عدم قبول العميل للرسوم الزائدة، فإن MTD غير ملزمة بأداء خدماتها.
      8. بصرف النظر عن الأحكام الواردة في الأقسام السابقة، يجوز لـ MTD أن تقوم MTD سنوياً برقمنة أسعارها في الأول من يناير وفقاً لبيانات مؤشر أسعار المستهلك (CPI) مع تحديد تاريخ مرجعي في سبتمبر من العام السابق. يطبق الطرفان الرقم القياسي كما نشره المكتب المركزي للإحصاء المركزي تحت التسمية "000000 جميع النفقات".
   5. عمل أكثر وأقل
      1. في حالة زيادة العمل أو نقصان العمل يؤدي إلى تغييرات في التكاليف و/أو الشروط، يجب على MTD إبلاغ العميل بذلك: يلتزم العميل بدفع التكاليف الإضافية نتيجة لزيادة العمل أو نقصانه إلى MTD.
      2. تستلزم الأحداث التالية عملاً أكثر أو أقل:
         1. التغييرات على العقد أو اتفاقية التجارة العالمية;
         2. الانحرافات عن مبالغ المبالغ المؤقتة;
         3. الانحرافات عن الكميات المقدرة;
         4. تمديد مدة التنفيذ على النحو المشار إليه في المادة 8;
         5. عمل أكثر أو عمل أقل تم الاتفاق عليه بين الطرفين كتابةً أو يتضح من التنفيذ الفعلي للخدمات.
      3. المبالغ المؤقتة هي المبالغ المنصوص عليها في العقد والتي يتم تضمينها في السعر والمخصصة إما لشراء المواد، أو لشراء مواد البناء وتجهيزها، أو لأداء الخدمات، والتي لا يمكن تحديدها بدقة كافية في تاريخ إبرام العقد، ويجب أن يحددها العميل بشكل أكبر.
      4. في حال أصبح إصلاح أو تنظيف المواد المقدمة من قبل MTD ضرورياً نتيجة للتعامل غير الماهر من قبل العميل، أو الإصلاحات التي يقوم بها طرف ثالث نيابة عن العميل، أو استخدام العميل لملحقات غير مناسبة من قبل العميل، أو أي سبب آخر لا يمكن اعتباره من قبيل البلى العادي الذي يقع تحت سيطرة العميل، يتم تحميل تكاليف ذلك بشكل منفصل وإضافي على العميل.
   6. الالتزامات MTD
      1. تلتزم شركة MTD بالامتثال لجميع اللوائح الحكومية المعمول بها فيما يتعلق بالخدمات في البلد الذي توجد فيه MTD. لن تكون MTD مسؤولة عن عواقب أي لوائح مختلفة في أي بلد آخر.
      2. تلتزم شركة MTD بتنفيذ الخدمات المتفق عليها وفقًا لمتطلبات الحرفية الجيدة وتلتزم بأداء الخدمات بشكل صحيح ووفقًا لشروط العقد. تلتزم MTD ببذل قصارى جهدها فقط بموجب العقد. تلتزم شركة MTD بتنفيذ العقد بالعناية الواجبة لمقاول محترف يتصرف بشكل معقول وبمهارة معقولة.
      3. تلتزم شركة MTD في أداء خدماتها بالرسومات و/أو المواصفات و/أو التعليمات المقدمة من العميل إذا كانت متوافقة مع اللوائح الحكومية المعمول بها.
      4. يجب على شركة MTD تنفيذ الخدمات بطريقة تجعل المواد المجمعة مناسبة للغرض المتفق عليه في العقد، وذلك إذا كان ذلك يتوافق مع اللوائح الحكومية المعمول بها وبقدر ما يتوافق مع اللوائح الحكومية المعمول بها.
      5. في حالة قيام شركة MTD بأداء خدمات إضافية للعميل، مثل إعداد التصاميم، وإجراء حسابات التجميع، وإعداد رسومات البناء، وإبلاغ العملاء أو الأشخاص الذين يمكن الاتصال بهم من قبل العميل، وكذلك فحص أعمال البناء، وإجراء عمليات التفتيش وإجراء المناقشات، يحق لشركة MTD أن تتقاضى من العميل رسومًا منفصلة مقابل هذه الخدمات، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا.
   7. التزامات العميل
      1. يلتزم العميل بتزويد MTD بأي معلومات قد تكون ذات صلة بتنفيذ العقد. ويجب على العميل أن يقدم ليس فقط المعلومات التي قد تطلبها شركة MTD، ولكن أيضًا المعلومات التي قد يعرفها العميل أو يجب أن يعرف أنها ذات صلة بتنفيذ العقد.
      2. في حالة إخفاق العميل في تقديم المعلومات المشار إليها في الفقرة 1 (في الوقت المناسب)، يحق لشركة MTD تعليق التزاماتها بموجب العقد حتى يتم تقديم المعلومات. يتحمل العميل أي تكاليف إضافية يتم تكبدها نتيجة لهذا التأخير. إذا لم يتم تقديم المعلومات المطلوبة من قبل MTD (بالكامل) على الرغم من الطلبات المتكررة من قبل العميل، يحق لـ MTD إنهاء العقد دون إشعار مسبق بالتقصير. وفي هذه الحالة لن تكون MTD مسؤولة عن التعويض. في مثل هذه الحالة يكون العميل مسؤولاً عن دفع تعويض MTD بالكامل.
      3. يكون العميل مسؤولاً عن التأكد، على نفقته الخاصة وعلى مسؤوليته، من أن:
         1. تم التحقق من أي رسومات و/أو مواصفات و/أو تعليمات تستند إليها الخدمات التي ستنفذها شركة MTD وتم التحقق من أي أبعاد وبيانات أخرى محددة;
         2. أي عمل مرتبط بالخدمات، ولكنه ليس جزءًا منها، قد تم تنفيذه بشكل صحيح وفي الوقت المناسب;
         3. أن تكون تعليمات العميل ولوائحه الخاصة في حوزة MTD في الوقت المناسب قبل بدء الخدمات، وفي حالة عدم وجود هذه التعليمات واللوائح فإن MTD لن تكون ملزمة بهذه التعليمات واللوائح;
         4. تمت إزالة جميع العوائق الموجودة في الموقع قبل بدء الخدمات;
         5. الموقع متاح لوسائل النقل الخاصة بـ MTD;
         6. حصول العميل على جميع التصاريح المطلوبة للخدمات;
         7. يلتزم العميل بجميع اللوائح الحكومية المعمول بها، ولا سيما قواعد السلامة;
         8. توفر توصيلات الطاقة اللازمة ضمن مسافة معقولة وتوفر ظروف عمل معقولة في المنطقة التي يتم فيها تنفيذ الخدمات;
         9. يمكن أن تستمر الخدمات دون تعطيل، وعلى وجه الخصوص، عدم تنفيذ أي أعمال أخرى تمنع تجميع المواد و/أو تفكيكها;
         10. يمكن تخزين المواد والأدوات التي تم تسليمها ولكن لم يتم تجميعها بعد في أماكن يمكن الوصول إليها من قبل MTD والمخصصة لتخزين هذه المواد والأدوات;
         11. يجب توفير المرافق المناسبة لموظفي MTD مجاناً. ويجب أن تشمل هذه المرافق - على سبيل المثال لا الحصر - المرافق الصحية، ومرافق وقوف السيارات، ومرافق الاستراحة، وأماكن النوم، وما إلى ذلك;
         12. تم ترتيب الطلب، وتوفير وسداد تكاليف توفير نقطة (نقاط) التوصيل الرئيسية ونقطة (نقاط) الصرف الصحي في الوقت المناسب، بالإضافة إلى أي تكاليف صرف صحي وتنظيف وتكاليف بيئية للمرافق.
      4. يجب على العميل فحص المواد عند توفير المواد وتجميعها، أو على الأقل قبل استخدام المواد. إذا كشف الفحص عن وجود عيب في المواد أو تجميع المواد، يجب على العميل إبلاغ MTD كتابيًا في أقرب وقت ممكن، على الأقل قبل استخدام المواد وعلى الأقل في غضون يومي عمل بعد توفير المواد وتجميعها. لا يجوز للعميل استخدام المواد قبل أن تتاح الفرصة لشركة MTD لفحص العيب، وإذا لزم الأمر إصلاح العيب، وقبل أن تقدم شركة MTD موافقة خطية على استخدام المواد.
      5. في حالة وجود عيوب غير مرئية في المواد، يجب على العميل إبلاغ شركة MTD كتابيًا في أقرب وقت ممكن، على الأقل في غضون يوم عمل واحد، بعد اكتشاف العميل للعيب أو كان ينبغي أن يكتشفه بشكل معقول.
      6. يجب على العميل أن يضمن حصول شركة MTD على معلومات مفصلة عن العوائق تحت الأرض وخطوط المرافق - بالمعنى الواسع للكلمة - حسب الضرورة لأداء الخدمات. ويتحمل العميل أي أضرار وأضرار لاحقة تلحق بخطوط الأنابيب و/أو العوائق الأخرى تحت الأرض التي لم يتم الإبلاغ عنها.
      7. ويلتزم العميل بالسماح لأي طرف ثالث يرغب في ممارسة أي حق فيما يتعلق بالمواد - ولا سيما السلطات الضريبية - بفحص هذه الشروط العامة على الفور لإبلاغهم بأن المواد هي ملك لشركة MTD.
      8. لا يُسمح للعميل بإزالة أو تغطية أو تغيير أو تشويه العلامات التجارية والأرقام والأسماء و/أو النقوش الأخرى الملصقة على المواد أو إضافة أي عناصر أخرى إليها. لا يجوز إجراء أي تغييرات ضرورية أو مرغوبة على المواد إلا من قبل MTD أو من قبل أطراف ثالثة تعينها MTD.
      9. لا يُسمح للعميل بتأجير أي مواد أو رهنها للغير أو رهنها أو نقلها إلى الغير، وكل ذلك بالمعنى الواسع للكلمة، دون موافقة خطية مسبقة من MTD.
      10. يجب على العميل التأكد من أن المواد يتم تشغيلها بواسطة موظفين مؤهلين تأهيلاً مناسبًا ويتبعون بعناية أي تعليمات تصدرها شركة MTD.
      11. يجب على العميل التأكد من مراعاة جميع احتياطات السلامة التي تفرضها شركة MTD. وبالإضافة إلى ذلك، يجب على العميل أيضًا مراعاة جميع احتياطات السلامة التي يمكن أن تكون مطلوبة من مستخدم للمواد يتسم بالكفاءة والتصرف المعقول. وقد يستلزم ذلك أن يتأكد العميل من تركيب تحذيرات سلامة إضافية، و/أو وضع أسوار و/أو تعيين أفراد أمن في المواد أو بالقرب منها.
      12. تقع مسؤولية الصيانة اليومية خلال فترة الإيجار على عاتق العميل. في حالة وجود أي أسئلة و/أو شكوك لدى العميل فيما يتعلق بهذه الصيانة، يجب على العميل الاتصال بشركة MTD. وتكون تكاليف هذه الصيانة اليومية على حساب العميل.
      13. يلتزم العميل باتخاذ جميع التدابير اللازمة لحماية سلامة موظفي شركة MTD وغيرهم أثناء أداء عملهم نيابة عن العميل وحماية هؤلاء الموظفين في مقر العميل.
      14. في حالة اكتشاف شركة MTD، أو أي من موظفيها، وجود مواد سامة في الموقع الذي يتم فيه تنفيذ الخدمات، أو أي حالة خطرة أخرى، يجب على العميل التأكد من اتخاذ أي تدابير ضرورية (قانونية) حسب الاقتضاء في ذلك التاريخ على الفور من أجل إزالة هذه الحالة الخطرة حتى يمكن تنفيذ العقد بأمان مرة أخرى. وطالما لم يتخذ العميل أي تدابير يحق لـ MTD تعليق أداء خدماتها.
      15. يجب على العميل في جميع الأوقات المعقولة تمكين MTD أو ممثليها أو شركات التأمين التابعة لها من فحص مواد MTD الموجودة في مقر العميل. يجب أن تتسبب MTD في أقل قدر ممكن من الإزعاج للعميل أثناء إجراء هذا التفتيش.
   8. الأوقات والمواعيد النهائية
      1. ما لم يكن واضحًا بشكل لا لبس فيه من العقد أن الأوقات المتفق عليها تشكل موعدًا نهائيًا صارمًا، فإن التواريخ والأوقات المشار إليها تقريبية وتجاوزها لا يخول العميل الحصول على تعويض و/أو إنهاء العقد. في حالة تجاوز التواريخ والأوقات المحددة، يتعين على العميل أن يقدم إخطارًا كتابيًا بالتقصير إلى MTD وأن يمنح MTD فترة معقولة لمواصلة تنفيذ الخدمات.
      2. يعتمد العقد المبرم بين الطرفين على الأداء في ظل ظروف (العمل والطقس) العادية وخلال ساعات العمل العادية. ويُعتبر يوم العمل غير قابل للعمل إذا تعذر على غالبية العمال العمل لمدة ساعتين على الأقل بسبب ظروف لا تتحمل شركة MTD مسؤوليتها. في هذه الحالة يحق لـ MTD تمديد الفترة التي يجب أن تنجز فيها الخدمات أو فرض رسوم على العميل مقابل أي عمل إضافي يجب القيام به لتمكين MTD من إنجاز الخدمات في الوقت المحدد. يكون للعميل الحرية في اختيار تمديد الموعد النهائي أو محاولة الوفاء بالموعد النهائي من خلال العمل لوقت إضافي. ومع ذلك، إذا لم تنجح شركة MTD في القيام بذلك عن طريق العمل الإضافي، يظل من حقه تمديد الموعد النهائي. يسري هذا التمديد أيضًا في حالة حدوث أي ظروف تُعزى إلى العميل أو في حالة إجراء أي تعديل على العقد.
   9. الاستعانة بمصادر خارجية
      1. يُصرح لشركة MTD في جميع الأوقات، دون الحاجة إلى موافقة العميل، بالتعاقد من الباطن على أي خدمات كليًا أو جزئيًا مع أطراف ثالثة.
      2. يحق لـ MTD في أي وقت، دون الحاجة إلى موافقة مسبقة من العميل، التنازل لأي طرف ثالث عن جميع حقوقه والتزاماته بموجب أي عقد يبرمه. بإبرام العقد، يوافق العميل مسبقاً على أي نقل للحقوق والالتزامات من قبل MTD إلى أي طرف ثالث.
   10. المدفوعات
       1. ما لم يتفق على خلاف ذلك، يجب دفع الفواتير في تاريخ الاستحقاق، دون أي خصم أو تعويض، عن طريق التحويل إلى أحد حسابات MTD المذكورة في الفاتورة. إذا لم تتلق MTD الدفع في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الفاتورة، يكون العميل متخلفًا عن السداد ويحق لـ MTD فرض فائدة.
       2. في حالة التأخر في السداد، تفرض MTD فائدة بمعدل اثنين في المائة (2%) شهريًا أو جزء منه محسوبة على أساس تناسبي من تاريخ الفاتورة حتى تاريخ السداد بالكامل.
       3. تكون أي تكاليف قضائية أو خارج نطاق القضاء (بما في ذلك تكاليف المستشارين القانونيين) التي تتكبدها شركة MTD من أجل الحصول على سداد أي مبلغ مستحق من العميل لحساب العميل. يجب أن تبلغ التكاليف خارج نطاق القضاء ما لا يقل عن خمسة عشر في المائة (15%) من المبلغ الأساسي المستحق، وما لا يقل عن 150.00 يورو (مائة وخمسين يورو) غير شاملة ضريبة القيمة المضافة.
       4. يحق لشركة MTD المطالبة بالدفع الدوري و/أو الدفع (الجزئي) المسبق للفواتير، حتى إذا تم الاتفاق على السعر الإجمالي. وفي هذه الحالة، يتم الدفع كدفعة جزئية من السعر الإجمالي المتفق عليه.
       5. يُستبعد صراحةً تأكيد أي حق في الاحتفاظ أو المقاصة من قبل العميل.
       6. في حالة حدوث خرق لحقوق الملكية الفكرية و/أو السرية، يدين العميل لشركة MTD، على الفور ودون استدعاء أو إشعار بالتقصير، بغرامة قابلة للمطالبة بقيمة 10,000 يورو (عشرة آلاف يورو) لكل خرق و2,500 يورو (ألفين وخمسمائة يورو) عن كل يوم يستمر فيه الخرق، دون المساس بحق شركة MTD في المطالبة بالتعويض عن الأضرار، ودون المساس بالتزام العميل بمواصلة أداء التزاماته.
   11. جودة المياه
       1. يضمن العميل ويتحمل مسؤولية أن جودة وسعة المياه عند نقطة السحب تتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها فيما يتعلق بمياه الشرب. على الرغم من أن شركة MTD، بالتشاور مع العميل، ستقوم بتقدير كمية المياه التي ستخرج من نقطة السحب، فإن شركة MTD ليست مسؤولة عن إمدادات المياه.
       2. يعتبر العميل هو المالك/المدير (المؤقت) لشبكة المياه العامة. في هذه الحالات، يكون المدير/المالك مسؤولاً عن إمدادات المياه ونظافة مياه الشرب من الصنبور الرئيسي إلى نقاط التنصت. وهذا يعني أنه يجب على العميل أن يمنع البكتيريا، مثل البكتيريا الفيلقية، من التكاثر في شبكة المياه.
       3. لا تتحمل شركة MTD المسؤولية عن أي أضرار تتعلق بجودة المياه، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - الأضرار التي قد تنشأ نتيجة انقطاع المياه أو نقصها أو تغيرات في جودتها.
       4. يصرح العميل بموجب هذه الاتفاقية لشركة MTD بإجراء تحقيقات إضافية في جودة المياه واتخاذ أي تدابير ضرورية فيما يتعلق بجودة المياه. وحتى في حالة قيام شركة MTD باختبار جودة المياه و/أو اتخاذ أي إجراءات، يظل العميل مسؤولاً عن جودة المياه. ويتحمل العميل التكاليف الناشئة عن هذا العمل الإضافي.
       5. إذا كان لدى شركة MTD أسباب معقولة للشك في جودة المياه، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جودة المياه عند نقطة السحب، يحق لشركة MTD وقف خدماتها أو تعطيل المواد التي قامت بتوريدها. ومع ذلك، في مثل هذه الحالة، يلتزم العميل بالوفاء بالتزاماته المالية تجاه MTD.
       6. يُقر العميل بأنه على دراية بمخاطر تجاوز الحدود الميكروبيولوجية، وبالتالي فهو على دراية بأن منشآت المياه الساخنة التي تتراوح درجة حرارة المياه فيها بين 24 درجة مئوية و60 درجة مئوية قد تشكل خطراً على الصحة العامة. ويتعين على العميل اتخاذ جميع التدابير التي يمكن أن تكون مطلوبة منه بشكل معقول أو التي تفرضها الحكومة لمنع خطر التلوث نتيجة للفيلقيلة.
       7. إذا تم توصيل المعدات التي لم يتم توريدها من قبل MTD بالمواد التي زودتها MTD، وبقدر ما تكون المعدات التي لم يتم توريدها من قبل MTD متصلة بالمواد التي زودتها MTD، فإن MTD لا تضمن التوافق وجودة مياه الشرب.
       8. يجب أن تستوفي معدات و/أو أنظمة العميل المتطلبات التالية:
          1. يجب أن تكون مزودة بشهادة مياه صالحة للشرب معترف بها دوليًا، ومن الأمثلة على هذه الشهادات KIWA أو WRAS أو NSF أو DWVG أو ما يعادلها محليًا;
          2. يجب ألا تتسبب - بالمعنى الأوسع - في إتلاف مواد MTD أو تعريضها للخطر، ويجب أن تمتثل للقوانين واللوائح المعمول بها في المنشآت المائية;
          3. يجب على العميل التعاون الكامل مع شركة MTD في أخذ عينات المياه و/أو فحص الأجهزة المتصلة والمواد المستخدمة.
   12. التسليم والمخاطر والمسؤولية
       1. يُعتبر أن العميل قد استلم المواد في حالة جيدة وفي حالة جيدة من الإصلاح. يجب على العميل استخدام المواد بعناية وفقاً للغرض المقصود منها والحفاظ على المواد في حالة جيدة وفي حالة جيدة وحالة إصلاح على نفقته الخاصة خلال فترة الإيجار، مع مراعاة البلى والاستعمال العادي والتقادم.
       2. لا يُسمح للعميل باستخدام الخدمات و/أو المواد لأغراض أخرى غير تلك التي تم الاتفاق على خلاف ذلك خطياً، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك بموجب العقد. يقوم العميل بكل ما هو ضروري للحفاظ على المواد ومنع تلف المواد أو اختفائها أو إتلافها أو تدميرها وما إلى ذلك.
       3. لا يُسمح للعميل بإجراء أي تغييرات على الخدمات و/أو المواد دون موافقة خطية من MTD.
       4. أي اتفاقات مع أو بيانات صادرة عن أشخاص يعملون لدى MTD أو مقاولين من الباطن أو أشخاص آخرين تم التعاقد معهم فيما يتعلق بالخدمات التي تؤديها أو ستؤديها MTD تكون ملزمة لـ MTD فقط إذا كان هؤلاء الأشخاص مخولين بذلك وتم تأكيد الاتفاق كتابيًا.
       5. إذا كانت شركة MTD مسؤولة عن أي أضرار و/أو خسائر، فإن شركة MTD مسؤولة فقط عن دفع تعويض عن هذا الضرر و/أو الخسارة بحد أقصى يعادل صافي قيمة العقد (باستثناء ضريبة القيمة المضافة).
       6. لن تكون MTD مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة و/أو خسائر و/أو أضرار و/أو خسائر تبعية و/أو خسائر، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - خسارة الأرباح، والأضرار التي تلحق بالسمعة، وفقدان السمعة، وفقدان الشهرة التجارية، وضياع الفرص، والأضرار الخاصة، والأضرار التأديبية.
       7. وعلى أي حال، تقتصر مسؤولية MTD على المبلغ المدفوع من تأمينها.
       8. في حالة وقوع أي حدث تسبب أو قد يتسبب في تلف المواد، يجب على العميل إبلاغ شركة MTD خطيًا في غضون أربع وعشرين (24) ساعة من وقوعه وتزويد شركة MTD بجميع التفاصيل ذات الصلة. وعلاوة على ذلك، في حالة السرقة أو الفقدان أو التلف، يجب على العميل أن يقوم بإعداد تقرير من قبل الشرطة المحلية. وتستمر فترة الإيجار حتى لحظة معالجة الضرر.
       9. في حالة ثبوت تلوث الموقع الذي سيتم تنفيذ العقد فيه بعد إبرام العقد، يكون العميل مسؤولاً عن أي عواقب قد تترتب على أداء الخدمات وعن أي أضرار ناتجة عن ذلك، ما لم يكن ما سبق ذكره نتيجة سوء سلوك متعمد أو إهمال جسيم من جانب شركة MTD.
       10. يجب على العميل تعويض شركة MTD عن أي مطالبات لأطراف ثالثة عن الأضرار و/أو الخسائر الناجمة عن العقد و/أو فيما يتعلق بالعقد و/أو تنفيذ العقد، ما لم يكن الضرر و/أو الخسارة منسوبة إلى شركة MTD.
       11. لا تنقضي مسؤولية العميل المشار إليها في هذه المادة في حالة إخلال MTD بواجب التحذير أو في حالة عدم ممارسة المهارة والعناية الواجبة.
       12. لا تتحمل شركة MTD تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن أو فيما يتعلق بما يلي
           1. البيانات غير الدقيقة و/أو غير المكتملة المقدمة من العميل;
           2. الاستخدام غير السليم أو المهمل للمواد;
           3. استخدام المواد بما يتعارض مع الغرض منها أو يتعارض مع تعليمات و/أو توجيهات MTD;
           4. البلى العادي للمواد;
           5. أخذ المواد إلى الاستخدام في حين أن المواد كانت تالفة بالفعل عند التسليم و/أو لم يتم تركيب المواد بشكل صحيح وكان ينبغي على العميل أن يلاحظ بشكل معقول مثل هذا التلف و/أو التركيب غير السليم.
   13. التأمين
       1. بقبول هذه الشروط والأحكام العامة، يوافق العميل على عدم التأمين على المواد خلال فترة الإيجار.
       2. يجب على العميل ضمان تغطية تأمينية كافية ضد الفقدان أو السرقة أو الحريق أو التخريب أو البَرَد أو العواصف أو الأضرار التي تلحق بالمواد أو غيرها من الأضرار التي تلحق بالمواد أو تلحق بها طوال فترة الإيجار. يجب أن تكون قيمة المواد المستأجرة المراد التأمين عليها 50,000 يورو على الأقل لكل حدث.
       3. في حالة ما إذا كان تكليف العميل يتعلق بالخدمات التي سيتم تقديمها لحدث ما، يجب على العميل الحصول على تغطية تأمينية كافية ضد أي مسؤولية مرتبطة بإنتاج وتنظيم الحدث، أياً كانت طبيعته، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحصول على تأمين مناسب للحدث وتأمين المسؤولية تجاه الغير. وعند أول طلب من شركة MTD، يجب على العميل تزويد شركة MTD بنسخ من وثائق التأمين هذه.
   14. القوة القاهرة
       1. لن تكون MTD مطالبة بأداء أي التزام تجاه العميل إذا تم منعها من القيام بذلك، أو إذا أصبح الأداء مرهقًا لـ MTD، نتيجة لظروف - سواء كانت متوقعة أو غير متوقعة - خارجة عن سيطرة MTD ودون أي خطأ من MTD. وتشمل هذه الأسباب، على سبيل المثال لا الحصر:
          1. المرض والوباء والوباء والجائحة وتدابير الحجر الصحي;
          2. التدابير التي تتخذها السلطات الحكومية والتي تجعل تنفيذ العقد أكثر مشقة و/أو أكثر تكلفة مما كان يمكن توقعه وقت إبرام العقد;
          3. أعطال الكمبيوتر/البرمجيات في كل من MTD والأطراف الثالثة التي يتعين على MTD الحصول على كل أو بعض المواد اللازمة منها;
          4. حظر الاستيراد والتصدير;
          5. عدم التسليم أو التأخر في التسليم من قبل الموردين;
          6. العيوب في المعدات المساعدة ومعدات النقل، وفقدان المواد أو تلفها أثناء النقل، والقيود المفروضة على حركة المرور، وتعطل حركة المرور;
          7. الظروف الجوية، مثل الصقيع، والفيضانات، والعواصف، والجليد، والثلوج، والثلوج، إلخ;
          8. الحرب أو الحروب، أو أي أحداث أخرى تعزى إلى أعمال الشغب أو الأعمال الحربية أو التخريب;
          9. نقص الطاقة و/أو المياه
          10. أضرار المياه، والفيضانات، والزلازل، والحرائق;
          11. الإضرابات عن العمل وإقصاء العمال;
          12. صعوبات النقل أو الأعطال في توصيل المواد الخام أو الموارد وغيرها من الأعطال، والتي تحدث جميعها في كل من مقرات شركة MTD والأطراف الثالثة;
          13. أي أسباب أو ظروف أخرى خارجة عن إرادة و/أو سيطرة MTD.
       2. في حالة وجود حالة قوة قاهرة يحق لشركة MTD فسخ العقد كليًا أو جزئيًا و/أو تعليق تنفيذ العقد، وفقًا لتقديرها الخاص، دون تحمل أي التزام بدفع تعويض. خلال فترة التعليق، لا يحق للعميل فسخ العقد (كليًا أو جزئيًا) أو تعديل العقد.
       3. في حالة وجود قوة قاهرة يحق لـ MTD تعديل العقد بطريقة تجعل أداء الخدمات ممكنًا بشكل معقول. يجب على العميل تعويض MTD عن أي خدمات تم تنفيذها بالفعل وثبت عدم جدواها. يجب أن يتم هذا السداد في غضون أربعة (4) أسابيع من لحظة حساب MTD لتكاليف الخدمات التي تم تنفيذها بالفعل.
       4. تظل شركة MTD مستحقة للدفع مقابل أي أداء للخدمات التي قامت بها في تنفيذ العقد المعني قبل وقوع حدث القوة القاهرة.
   15. التعليق والحل
       1. يحق لـ MTD، دون الحاجة إلى إشعار بالتقصير أو التدخل القضائي، إما تعليق تنفيذ العقد أو إنهاء العقد كلياً أو جزئياً، وفقاً لتقديرها الخاص، دون أن تكون مسؤولة عن دفع أي تعويض أو تقديم أي ضمان ودون المساس بأي حقوق قانونية أخرى قد تكون لها، في هذه الحالة:
          1. فشل العميل في الوفاء بأي من الالتزامات الملقاة على عاتقه بموجب أي عقد مبرم مع MTD، أو فشل في الوفاء بها بشكل صحيح أو فشل في الوفاء في الوقت المحدد;
          2. تساور شركة MTD شكوك جدية حول ما إذا كان العميل قادرًا على الامتثال لالتزاماته التعاقدية تجاه شركة MTD;
          3. الإفلاس أو إشهار الإفلاس أو تعليق المدفوعات أو تصفية العميل أو في حالة دخول العميل في تسوية مع الدائنين.
       2. لا يحق للعميل تعليق السداد المستحق بموجب العقد فيما يتعلق بأي إخفاق ناشئ بموجب أي عقد آخر مبرم مع MTD.
       3. في حالة عدم قدرة MTD مؤقتًا على تنفيذ العقد، لا يحق للعميل تعليق الدفع (الدفعات).
       4. في حالة فسخ العقد، تصبح جميع المطالبات التي لدى MTD أو التي قد تحصل عليها ضد العميل مستحقة وواجبة الدفع بالكامل على الفور. وبالإضافة إلى ذلك، يكون العميل مسؤولاً عن أي خسارة يتكبدها و/أو سيتكبدها MTD، بما في ذلك خسارة الأرباح وتكاليف النقل.
       5. تحتفظ MTD دائمًا بالحق في المطالبة بالتعويض عن كامل الضرر و/أو الخسارة.
   16. مدة العقد والإلغاء
       1. إذا تم إبرام العقد لفترة محددة، فلا يحق للعميل إنهاء العقد قبل الأوان وينتهي العقد تلقائياً عند إتمام الخدمات أو عند انتهاء مدة العقد، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابةً.
       2. في حالة رغبة العميل في إلغاء العقد، يجب عليه إبلاغ شركة MTD خطيًا في أقرب وقت ممكن ولكن في غضون سبعة (7) أيام على الأكثر من قبول العرض.
       3. إذا قام العميل بإلغاء العقد المبرم مع MTD قبل بدء فترة الإيجار، يكون العميل مدينًا لشركة MTD بتعويض. ويُحسب التعويض على النحو التالي:
          1. في حالة الإلغاء حتى 8 أسابيع قبل بدء فترة الإيجار، يلتزم العميل بدفع 25% من صافي المبلغ المعروض (باستثناء ضريبة القيمة المضافة) للتنازل فيما يتعلق بفترة الإيجار ذات الصلة، وإذا أمكن، أي فترة (فترات) إيجار مستقبلية;
          2. في حالة الإلغاء قبل 4 أسابيع من بدء فترة الإيجار، يلتزم العميل بسداد المبلغ الصافي المحدد (باستثناء ضريبة القيمة المضافة) للتنازل فيما يتعلق بفترة الإيجار ذات الصلة، وإذا أمكن، أي فترة (فترات) إيجار مستقبلية;
          3. في حالة الإلغاء قبل أسبوعين من بدء فترة الإيجار، يلتزم العميل بسداد المبلغ الصافي المحدد (باستثناء ضريبة القيمة المضافة) للتنازل فيما يتعلق بفترة الإيجار ذات الصلة، وإذا أمكن، أي فترة (فترات) إيجار مستقبلية;
          4. في حالة الإلغاء قبل أقل من أسبوعين من بدء فترة الإيجار، يتم رد 100% من المبلغ المحدد (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة) للتنازل فيما يتعلق بفترة الإيجار ذات الصلة، وإذا أمكن، أي فترة (فترات) إيجار مستقبلية، بالإضافة إلى جميع التكاليف التي تكبدتها أو ستتكبدها MTD فيما يتعلق بالإلغاء، دون المساس بحق MTD في المطالبة بدفع أي وجميع الأضرار و/أو التكاليف، إذا تجاوزت الأضرار و/أو التكاليف المبلغ المقدر المذكور أعلاه.
       4. في حالة انتهاء العقد أو إنهائه أو فسخه بأي شكل من الأشكال، فإن الأحكام التي يجب أن تستمر بطبيعتها في السريان بما في ذلك الأحكام المتعلقة بالدفع والسرية والقانون المعمول به والمنازعات تستمر في السريان بالكامل.
   17. الملكية الفكرية
       1. تظل جميع حقوق الملكية الفكرية والدراية الفنية مملوكة لشركة MTD ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا بين MTD والعميل.
       2. تكون شركة MTD المالك الحصري لجميع حقوق الملكية الفكرية بما في ذلك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وحقوق التصميم فيما يتعلق بالرسومات والأوصاف الفنية والتصاميم والحسابات والبرمجيات وأي شيء آخر أعدته في نطاق العقد أو فيما يتعلق به. جميع الوثائق المكتوبة وغيرها من ناقلات البيانات الأخرى التي تتجسد فيها هذه الحقوق تكون وتظل ملكًا لشركة MTD.
       3. يُحظر على العميل نسخ أو استنساخ البيانات المذكورة أعلاه دون موافقة خطية من شركة MTD.
       4. يتعهد العميل بأنه لن يفعل أو يمتنع عن فعل أي شيء من شأنه أن ينتهك أو يبطل حقوق الملكية الفكرية لشركة MTD و/أو يعرض ملكية هذه الحقوق للخطر.
       5. لا يجوز للعميل استخدام العلامات التجارية أو الأسماء التجارية أو الشعارات الخاصة بـ MTD دون موافقة خطية صريحة من MTD.
       6. بعد انقضاء العقد أو فسخه أو إنهائه، يجب على العميل أن يعيد إلى MTD جميع ناقلات البيانات التي تجسد حقوق الملكية الفكرية وأي مستندات مكتوبة وأي نسخ أو نسخ احتياطية في غضون أربعة عشر (14) يوماً من انتهاء العقد أو فسخه أو إنهائه و/أو إتلافها بناءً على طلب خطي من MTD.
       7. يكون العميل مسؤولاً في جميع الأوقات عن أي ضرر و/أو خسارة تلحق بـ MTD نتيجة أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية لـ MTD أو أي خرق آخر لالتزاماته في هذا الصدد.
   18. السرية
       1. سيلتزم العميل بالسرية فيما يتعلق بمحتويات العقد وأي معلومات سرية مقدمة من MTD. تعتبر المعلومات في أي حال من الأحوال سرية إذا تم تعيينها على هذا النحو من قبل MTD أو إذا كان ينبغي على العميل أن يفهم بشكل معقول أن المعلومات سرية.
       2. في حالة رغبة العميل في إتاحة معلومات سرية لأطراف ثالثة لم توافق عليها شركة MTD مسبقًا، يجب على العميل طلب موافقة خطية مسبقة من شركة MTD قبل إتاحة هذه المعلومات.
       3. لا تسري الالتزامات المذكورة أعلاه بالحفاظ على السرية على المعلومات التي يمكن للعميل أن يثبت ما يلي:
          1. كانت بالفعل في حوزة العميل (مع الحق الكامل في الكشف عنها) قبل تاريخ تقديمها من قبل MTD;
          2. تكون أو تصبح علنية إلا في حالة انتهاك التزامات السرية بموجب العقد;
          3. تم الحصول عليها بحسن نية من طرف ثالث قام بإنشائها بشكل قانوني دون التقيد بأي التزامات تتعلق بالسرية;
          4. تم تطويره من قبل العميل دون الإخلال بالتزامات السرية.
       4. في حالة وجوب قيام العميل بإتاحة المعلومات السرية لأطراف ثالثة بناءً على القانون و/أو أمر من سلطة مختصة، يجب على العميل إبلاغ شركة MTD خطيًا قبل الإفصاح عنها.
   19. حماية البيانات
       1. يلتزم الطرفان بجميع القوانين واللوائح السارية والمعمول بها فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية.
       2. كل طرف مسؤول بشكل مستقل عن معالجة البيانات التي يعالجها أثناء تنفيذ العقد.
       3. يجب على MTD والعميل فرض الالتزامات المنصوص عليها في هذه المادة على أي طرف ثالث يتعاقدان معه.
   20. القانون المعمول به والنزاعات
       1. تخضع جميع الإجراءات (القانونية) التي تتخذها شركة MTD والعقود للقانون الهولندي. وتُستثنى صراحةً اتفاقية فيينا للمبيعات ولا تنطبق.
       2. تتم تسوية جميع المنازعات بين الأطراف حصريًا من قبل المحكمة المختصة في المنطقة التي تأسست فيها MTD، أو - إذا كانت MTD هي المدعي وتختار ذلك - من قبل المحكمة المختصة بموجب الاختصاص القضائي القانوني.
       3. واستثناءً من الحكم السابق، يحق لشركة MTD - وفقًا لتقديرها الخاص - تسوية المنازعات عن طريق التحكيم في حالة وجود العميل خارج الاتحاد الأوروبي. وفي هذه الحالة ستتم تسوية المنازعات بشكل نهائي وفقًا لقواعد التحكيم الخاصة بغرفة التجارة الدولية (ICC) (باريس)، كما هي سارية في تاريخ بدء إجراءات التحكيم، حيث
          1. ستتم إجراءات التحكيم وسيتم تقديم جميع المستندات إلى المحكم (المحكمين) أو من قبل المحكم (المحكمين) باللغة الإنجليزية;
          2. مكان التحكيم هو أمستردام، هولندا;
          3. من حيث المبدأ، تتألف هيئة التحكيم من محكم وحيد. إذا فشل الأطراف في تعيين هذا المحكم الوحيد بصوت واحد في غضون ثلاثين (30) يومًا تقويميًا من تاريخ استلام العميل لطلب التحكيم من MTD، يتم تعيين المحكم الوحيد من قبل محكمة التحكيم الدولية (المحكمة) التابعة لغرفة التجارة الدولية في أقصر وقت ممكن. وعند تعيين المحكم الوحيد، يجب على الأطراف و/أو المحكمة النظر في جنسية المحكم المحتمل وإقامته وعلاقاته الأخرى مع الدول التي يكون الأطراف من رعاياها وتوافر المحكم المحتمل وقدرته على إجراء التحكيم وفقًا لقواعد غرفة التجارة الدولية. يجب أن يكون المحكم الوحيد من جنسية غير جنسية الأطراف;
          4. في حالة ما إذا كانت المطالبة التي سيقدمها الطرف الذي يقدم طلب التحكيم (على الأرجح) تتجاوز قيمتها المالية 250,000 يورو، تتألف هيئة التحكيم من ثلاثة محكمين. ثم يقوم كل طرف في النزاع بترشيح محكّم واحد في غضون 30 (ثلاثين) يومًا تقويميًا من تاريخ طلب الطرف المدعي للتحكيم. إذا لم يرشح أحد الأطراف محكماً، تتولى المحكمة تعيين المحكم. يعين المحكمان المرشحان معاً محكماً ثالثاً يكون رئيساً لهيئة التحكيم. يجب أن يكون رئيس هيئة التحكيم من جنسية غير جنسية الأطراف. يجب أن يكون لدى محكم واحد على الأقل خلفية قانونية، ويجب أن يكون لدى محكم واحد على الأقل خبرة (واسعة) في القطاع ذي الصلة;
          5. يجب أن تقرر هيئة التحكيم على أساس الإنصاف والحسنى (باللغة الهولندية: "als goede mannen naar billijkheid");
          6. يُسمح لهيئة التحكيم، بناءً على طلب أحد الأطراف، باتخاذ تدابير احترازية أو مؤقتة وإصدار قرار تحكيم في إجراءات التحكيم الموجزة;
          7. يُستبعد دمج إجراءات التحكيم مع إجراءات تحكيم معلقة في هيئة تحكيم (أخرى) في هولندا، على النحو المنصوص عليه في المادة 1046 من قانون الإجراءات المدنية الهولندي، ما لم يكن الطرفان هما الطرفان الوحيدان في تلك الإجراءات;
          8. قرار التحكيم قابل للاستئناف؛ و
          9. يتعامل أطراف النزاع مع قرار التحكيم الصادر عن هيئة التحكيم بسرية تامة، ولا يحق لغرفة التجارة الدولية نشر قرار التحكيم أو التسبب في نشره.